Olá! Seja bem-vinda ao D-STYLISH, onde cada peça é uma expressão da sua individualidade. Nosso processo é único: criamos sua roupa sob demanda, com carinho e exclusividade.
Esta página é o seu guia completo sobre nossa política de entrega. Queremos que você entenda cada etapa da jornada do seu pedido, desde a confirmação do pagamento até o momento em que ele chega em suas mãos. Transparência e eficiência são nossos compromissos com você.
Na D-STYLISH, não trabalhamos com estoques. Acreditamos na moda com propósito, e por isso, cada peça é confeccionada especialmente para você após a confirmação do pagamento. Essa abordagem garante não apenas a exclusividade do seu item, mas também promove um consumo mais consciente e sustentável, evitando o desperdício.
Prazo de Produção: Nosso prazo de produção é de até 5 dias úteis. É importante notar que dias úteis não incluem finais de semana (sábados e domingos) nem feriados (municipais, estaduais ou nacionais). A contagem se inicia no primeiro dia útil após a confirmação do pagamento.
A Exclusividade em Cada Peça: Cada item criado sob demanda recebe um toque final que atesta sua origem e exclusividade, confirmando que foi feito pensando em você.
Cancelamento da Compra (Ponto de Atenção): Entendemos que imprevistos acontecem. Para solicitar o cancelamento sem custos, é crucial que você entre em contato conosco em até 2 horas após a confirmação do pagamento.
Por que este prazo? Nosso processo de produção é ágil. Após esse período inicial, seu pedido já entra na fila de corte e confecção, e os materiais para sua peça exclusiva já são separados, tornando o cancelamento inviável.
Após passar por um rigoroso controle de qualidade, sua peça D-STYLISH está pronta. Todos os nossos pedidos partem do nosso centro de distribuição no Rio de Janeiro/RJ, a cidade que inspira nossa energia e nosso estilo.
Cálculo do Prazo Total de Entrega: Para saber quando sua peça chegará, é fundamental somar os dois prazos. A fórmula é simples: Prazo Total = Prazo de Produção (até 5 dias úteis) + Prazo do SEDEX (calculado no checkout)
Exemplo: Se o prazo de entrega do SEDEX para sua cidade é de 3 dias úteis, o seu pedido chegará em até 8 dias úteis (5 da produção + 3 do transporte).
Método de Envio e Rastreamento:
Utilizamos o SEDEX dos Correios para todas as nossas entregas, garantindo um serviço rápido, seguro e com cobertura nacional.
Assim que seu pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreio. Com ele, você poderá acompanhar cada etapa da entrega diretamente no site dos Correios.
Custos de Frete: O valor do frete e o prazo de entrega dos Correios variam conforme a sua localização (CEP). Clientes no Rio de Janeiro e regiões próximas geralmente contam com prazos e custos menores. O valor é calculado automaticamente no momento da sua compra.
Valorizamos sua escolha pela D-STYLISH! Como forma de agradecimento, oferecemos frete grátis para todas as compras acima de R$ 250,00. O desconto será aplicado automaticamente no seu carrinho ao atingir este valor.
Para que sua experiência seja perfeita, a precisão das informações de entrega é essencial. Um endereço preenchido de forma incorreta ou incompleta é o principal motivo de falhas e atrasos na entrega.
O Impacto de um Endereço Incorreto: Caso os Correios não consigam realizar a entrega por erro no endereço, o pacote será devolvido ao nosso centro de distribuição.
Custo de Reenvio: Para que o pedido seja reenviado, um novo frete será cobrado. Nossa equipe entrará em contato para combinar o pagamento e a confirmação do endereço correto.
Checklist de Endereçamento Perfeito: Antes de finalizar sua compra, por favor, revise cada um destes campos com atenção:
Nome completo do destinatário: Garanta que haverá alguém para receber.
CEP: Verifique se está correto e atualizado.
Rua/Avenida: Nome completo, sem abreviações.
Número: Essencial e exato.
Complemento: Crucial! Informe o número do apartamento, bloco, casa, etc.
Bairro e Cidade: Confirme se estão corretos.
Ponto de referência (opcional): Ajuda muito o entregador.
Telefone com DDD: Permite nosso contato rápido caso ocorra qualquer imprevisto.
Uma simples conferência garante que sua peça, feita com tanto cuidado, chegue até você sem contratempos.
Produzir sob demanda é nosso compromisso com uma moda mais consciente e um futuro mais sustentável. Agradecemos por fazer parte deste movimento conosco.
Se tiver qualquer dúvida sobre seu pedido ou sobre nossa política, nossa equipe está pronta para ajudar com a atenção que você merece.
CONTATO D-STYLISH: Para um atendimento rápido e pessoal, fale conosco diretamente pelo WhatsApp.
Agradecemos por escolher a D-STYLISH. Vista-se de dinamismo, estilo e exclusividade!